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배송 교환 반품안내
배송기간 | 주문일로부터 평균 2~5일 소요됩니다. (주말 및 공휴일 제외 / 입금확인일 기준) 작품의 특성상 제작이 필요한 경우 기본 배송일 외에 배송비 200,000만원 미만 구매시 40호 이상의 작품은 지역에 따라 운송비가 차등 발생하며, 설치를 원하시는 경우 비용은 별도 고객 부담입니다. 일부 상품의 반품 및 구매 취소로 인해 해외배송의 경우 별도의 비용이 발생할 수 있습니다. | |
교환 및 반품 안내 | 구매 사이트를 통해 반품 접수를 해주세요. 제품 불량 및 배송 중 파손, 배송 오류의 경우 상품 수령일로부터 7일 이내 가능합니다. 단, 구매자의 단순 변심으로 인한 교환 및 반품의 경우 왕복 배송비는 고객 부담입니다. 모니터의 색상 차이는 불량 반품 사유가 아닙니다. 반품 시 주문 내역에서 반품 신청 접수를 해주시고, 반품 상품 발송 시 사유를 체크 및 기재하여 보내주시기 바랍니다. | |
택배 이용 반품 | 교환, 반품이 접수되면 당사 지정 택배사에서 업체 지정 택배사 이외의 택배사를 이용 시 타 택배사 이용 시 발생하는 추가 비용, 임의 반품은 불가하오니 펄스나인(010-8839-8441) 또는 취소/반품 대급 환불 지연 시 전자 상거래법에 의거하여 소비자 피해 보상처리 및 불만 처리, 오배송 및 파손 등 배송사고 발생 시, | |
교환 / 반품이 불가한 경우 | 1) 작품(상품)이 사용되었거나 변형 또는 오염, 훼손된 경우 2) 밀봉포장을 개봉했거나 내부 포장재를 분실한 경우 (단, 제품 확인을 위한 포장 개봉은 가능) 3) 상품 수령 이후 7일이 경과된 경우 4) 주문 상품에 제공된 사은품을 사용했거나 반품 시 누락된 경우 5) 고객님 요청에 따라 작품이 주문 제작된 경우(액자 등) 6) 배송된 상품의 설치가 완료된 상품의 경우 7) 기타 전자상거래 등에서의 소비자보호법에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당되는 경우 |
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